商丘市医疗保障局

关于2023年度人大代表建议和政协委员提案

办理情况的报告

2023年，我局承办人大代表建议、政协委员提案39件，其中市六届人大一次会议代表建议15件（主办件7件、分办件1件、协办件7件），市政协六届一次会议提案24件（主办件5件、分办件1件、协办件18件）。为认真做好建议提案办理工作，在市人大、市政府和市政协相关部门的精心指导下，我局坚持围绕中心、服务大局、提高质量、讲求实效的工作方针，扎实做好建议提案办理工作。目前，已全部办结。现将建议提案办理情况汇报如下：

一、高度重视，层层落实

人大代表、政协委员建议提案是民声、民情、民意反映的重要载体，也是帮助我们改进工作，促进决策科学化、民主化的重要途径。市医保局始终把人大代表建议和政协委员提案办理工作作为推动医保事业高质量发展的重要载体，做到用心梳理，精心部署，潜心调研，诚心沟通，齐心推进，力求满意。收悉人大代表建议、政协委员提案承办任务后，我局第一时间学习《市政府督查室关于2023年代表建议、政协提案办理工作的通知》精神，研究部署办理工作，下发了《商丘市医疗保障局关于2023年代表建议、政协提案办理工作的通知》、《人大建议、政协提案任务分解表》，明确办理时限和办理要求，规范交办、承办、审查、答复、查办、总结、归档等办理程序，明确一把手负全责、分管领导具体抓、局办公室专人负责、各部门具体承办、分级负责、归口管理的工作机制，形成了一级抓一级、层层抓落实的工作氛围，确保每一个建议提案都做到有人管、有人抓、有人办，任务到人，责任到位。

二、完善制度，规范办理

为确保建议提案工作规范运行，做到有章可循，规范办理。我局继续强化办理流程，不断建立健全办理工作制度。一是沟通协调制度。仔细研阅所有承办的建议提案，发现有争议的议案，与市政府督查室沟通协调，提出调整建议。二是登记分类制度。对接收的议案，由办公室专人负责逐一登记，进行分类梳理，提出办理意见。三是督促催办制度。在严格执行市政府督查室规定的办理要求和时限的基础上，对重点提案，责成相关部门立即办理，对办理进展缓慢的，仔细查找原因，进行协调督促；局办公室对办理过程实施动态管理和定期催办，使建议提案在规定时限内办理完结。四是审核把关制度。对所有答复件的格式、文字、内容进行严格把关，层层审核，实行承办部门负责人审核、分管领导审定、主管领导审签三级会审制度，避免格式不规范、答复过于简单、答非所问等现象发生，保证了答复件的质量。五是网上答复制度。在市政协提案管理系统进行领签、答复等办理工作，实现了“双答复”。

三、突出重点，强化措施

在解决问题上求实效，是我局办理建议、提案工作的落脚点。对于承办的建议和提案，我局主动作为，仔细研究，想方设法，采取行之有效措施，做到“件件有落实，事事有回音”。

一是仔细分析，精心答复。为使代表委员真正满意，我局仔细研读建议和提案的内容，积极了解建议、提案涉及的背景情况，分析其主要要求和目的，并结合工作实际，以政策和数据为依据，精心办理，诚信回复。

二是主动沟通，征求意见。严格按照“办前有联系、办中有征求、办后有回访”的要求，通过电话、微信等形式与代表委员们诚恳交流，解答相关问题，反馈办理情况。对于一些政策不明确，不好把握的意见建议，主动向省局对口单位请示汇报，听取意见建议，力求答复准确精准。

三是重点督办，专项调研。今年，我局承办1件市政府领导领办重点提案，为2023043号提案，按照有关文件要求，于6月20日，我局与提案委员和协办单位进行了座谈，详细介绍了提案办理工作，解答委员提出的问题，经过沟通交流，委员对市医保局提案办理工作表示认可和满意。6月25日，局主要领导向市政府领办领导袁市长汇报了办理流程和办理意见，经市领导、局领导审定、签发后，答复委员，并在政协平台上上传复文及沟通情况，委员表示满意。同时，我局围绕委员提案建议，创新工作思路，注重成果转化，不断促进我市医保支付方式改革稳健发展。

四是协同合作，促进落实。有些建议、提案涉及两个或多个部门，仅局限在医保职责范围内解决是远远不够的。对此，我局注重加强部门间沟通，对25件会办件办结后，第一时间函告主办单位；14件主办件，积极主动与卫健、民政、工信、市场监管等协办单位进行联系、沟通、会商，团结协作，为保证办理质效提供了有力支持。

下一步，我局将本着办实事、求实效、抓落实的原则，继续把人大建议、政协提案办理工作做深做实，把建议融入到实际工作中，形成具体决策，真正解决参保群众最关心、最直接、最现实的医保问题，奋力谱写商丘医保惠民暖民便民的新篇章。

                                                                                2023年8月10日